洞察報告》捕捉回憶的瞬間：相機市場話題聲量探索與商機洞察

近年來掀起了一股相機風潮，相機不僅是紀錄瞬間的工具，更是將故事、美景和回憶永恆保存的媒介，雖然現今手機的內建相機規格直逼一般相機的規格，但單眼相機拍攝出的照片還是讓大批愛好者著迷，像是色彩的對比、高畫質的成像等，另外因流行趨勢回歸復古風格，拍立得、底片相機及CCD也吸引到不少年輕族群購買，讓各式相機再次重回市場流通，因此若能從網路聲量的角度來了解市場的趨勢及消費者需求，便可作為品牌制定行銷策略和推出相關產品的關鍵依據。

本期Social Watch透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤相機市場話題的網路聲量表現，從數據的角度洞察社群上的相機話題焦點，同時透過社群聆聽來解析消費者選購需求，呈現最真實的網路口碑趨勢以供品牌及相關業者作為參考。

研究說明

▲研究方法與分析大綱

1-1 相機市場話題聲量趨勢調查

販售資訊帶動話題討論 網友分享拍攝情境引廣大迴響

觀察近半年內相機市場話題的聲量趨勢，可以發現始終維持一定的討論熱度。進一步觀察話題聲量高峰當日熱門文章，首先底片相機業者販售熱門IP角色授權之拍立得，可愛外型再加上正版授權，吸引不少史努比愛好者共同響應。此外，網紅分享自身的美照引粉絲稱讚，其貼文內容中也分享與另一半的拍攝小故事，引起網友的共鳴，底下留言有人詢問「請問是用什麼相機拍攝的？」，帶動相機的話題討論；另外，在雙十一活動期間，也有業者祭出相關拍立得商品價格優惠，透過「補貨」及「海外限定」等字詞，吸引消費者留言詢價與購買。從聲量高點文章來看，可發現除了「販售資訊」外，「拍攝情境」亦能吸引網友參與話題討論，如分享作品、相機型號或遇到的困難，或是快門調整、相機參數等，引發廣大迴響。

▲ 相機市場話題相關討論日聲量趨勢圖與當日聲量高點文章

1-2 相機市場話題聚集地觀測

社群網站聲量占比近八成 相機鏡頭請益留言互動佳

接著進一步觀察話題的聲量分布表現，從左方的占比圓餅圖中可得知，社群網站與討論區是話題聲量來源重鎮，其中有近8成的聲量聚集在社群網站，當中又以臉書公開社團與Instagram匯集最多討論。網友大多於臉書社團中分享旅遊景點美照之餘，同步請益及提供拍攝使用之相機型號；此外，Instagram的代購業者則以限定款式、顏色、聯名IP角色的拍立得與底片相機等產品，吸引網友留言詢價及購買。

另外，討論區中又以「攝影」、「DSLR」為熱門看板，內容多為大量選購話題與攝影集分享文章，網友多會直接在標題提出自身需求如「Nikon z6鏡頭選擇建議」、「富士鏡頭搭配組合請益」、「台中有賣富士xs20的店」等，易吸引熱心民眾回覆合適之相機、鏡頭款式，以及實際拍攝經驗分享。

▲ 來源網站聲量占比圓餅圖與前兩大聲量網站之熱門頻道排行

1-3 話題關注焦點分析

品牌相機訴求成熱議焦點 網友多請益曝光要素

綜觀相機市場話題的整體聲量趨勢與聚集地後，接下來我們將針對討論文本做進一步斷詞、歸納，以便了解網友關注的焦點有哪些。首先可以發現，相機的「相關配件」是網友經常提及的熱議面向之一，像是根據不同拍攝需求搭配的鏡頭，相關開箱文及對照文都備受討論；社群網路上亦多網友詢問「電池一定要買原廠的嗎？」、「出國旅行記憶卡需要帶多少張才夠？」等基本配件問題。此外，相機「品牌」也是眾多網友討論的焦點，各品牌主打的特色功能皆不同，像是訴求對焦速度快的SONY、講求人像攝影及溫馨色彩表現的Nikon等，都各有其擁護者。另一方面，對攝影者來說很重要的「曝光要素」也備受關注，不少攝影新手會於網上請益關於相機光圈、快門跟ISO的知識，也因各要素之間互相的搭配，會影響照片成像的效果，即有許多熱心網友根據經驗分享各情境之參數，相關話題易引發迴響。最後，「預算」也是網友在選購相機時的重點考量因素，如便宜的售價或是優惠的方案等，都成為影響消費者購買意願的關鍵，故接下來的章節我們將整理消費者在選購時的重要考量依據，提供業者在制定商業策略時的參考。

▲ 相機市場話題文字雲與話題面向歸納

2-1 相機選購面相剖析

品牌為網友重點考量 日系復古成像效果受消費者青睞

接著，透過聲量及好感度的分析，能更加了解消費者在選購相機時的考量要素。首先從聲量的角度出發，可以發現「品牌」受到最廣泛的關注，除了各大廠牌推出的新品外，也有不少網友會詢問拍攝者所使用的相機款式，因而帶動許多相機型號請益文章的聲量。其次則是「相關配件」面向的考量，網友會針對相關配件對攝影的幫助以及必要性進行推薦，像是設立腳架或是開閃光燈與否等，吸引網友討論。而在「預算」方面，攝影新手在請求推薦時經常會帶著預算詢問，方便網友針對該預算區間進行適合的相機推薦。

另一方面從好感度觀察，可以發現「成像效果」最能夠吸引正面評價，除了相機本身自帶的成像效果，許多網友會分享如何經由光圈、快門等其他技巧拍攝出多種照片風格，其中以日系復古氛圍感備受網友推崇。而相機的「重量體積」也能吸引到網友的偏好，因應出遊潮，相機的攜帶便利性成為不少民眾選購的加分項。另外在「機身設計」方面，像是底片相機與拍立得，因其多樣的顏色設計、款式等因素，成功獲得市場大眾的高度好感。

▲ 相機選購話題維度聲量與好感度^註1

【註1】意藍資訊使用文字語意分析技術，自動判讀文章情緒所獲得的正面（P）與負面（N）之文章比值（P/N比），數值越高代表好感度越高。

2-2 話題意見領袖盤點

網紅分享故事回憶引迴響 選購經驗帶動話題討論

最後我們使用頻道標籤篩選，觀測帶動相機相關討論話題的「人物」頻道^註2，以了解話題當中的意見領袖。在排行榜前10名的人物頻道中，如Youtube頻道「我都ok啊」透過穩定更新與詳細的相機拍攝介紹影片獲得青睞；「JJJason自由攝影師」、「雪溫不在家」、「海倫日記Helen’s diary」等意見領袖則藉由分享自身與相機之間的小故事、回憶而引發眾多網友的共鳴與討論。另外如「我是賀禎禎」、「王小音」透過親身購買相機的經驗分享，提供網友選購的重點整理及注意事項，亦成功於社群中製造話題，帶動討論熱度。而意見領袖如「紀卜心」、「Hao豪」以照片分享的方式帶到拍攝用相機款式，吸引不少粉絲留言互動。

綜上分析可以發現，網紅分享拍攝時的故事情境易引發網友共鳴；而選購指南、款式推薦、拍攝參數等專業分享，則能吸引網友參與話題討論。

▲ 機市場話題 熱門意見領袖前10名

【註2】此處係使用OpView Insight「頻道屬性標籤」功能，篩選出「人物」類型頻道。

結論

Part 1 相機市場話題 網友討論狀況綜覽

• 相機市場話題聲量趨勢調查：近半年相機市場話題始終維持一定的熱度，其中聲量高點則以「販售資訊」及「拍攝情境」話題吸引討論。

• 相機市場話題聚集地觀測：社群網站匯集業者販售拍立得、底片相機等資訊，討論區則多網友求推薦、請益類文章，如於攝影討論版提出自身使用需求與預算，詢問網友建議。

• 話題關注焦點分析：相機品牌為社群熱議焦點，而網友討論相機話題亦多提及對焦、光圈、快門等曝光元素。

Part 2 相機市場 關注面向與商機探索

• 相機選購面向剖析：從選購面向觀察，發現網友選購相機時除了關注品牌、相關配件，成像效果、機身設計等亦成為選購的加分項。

• 話題意見領袖盤點：Youtube頻道「我都ok啊」穩定更新與詳細相機拍攝介紹獲青睞；「我是賀禎禎」、「王小音」透過親身購買相機的經驗分享，成功於社群中製造話題。

本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》，針對指定議題進行文本分析。
資料時間：2023.06.01~2023.12.12
資料來源：討論區、社群網站、新聞、部落格、評論（排除重複留言與非相關討論之抽獎、直播文）。