洞察報告》健康的隱形殺手：三高話題社群數據調查

「三高」所指即高血壓、高血脂及高血糖，雖在初期時並不會表現出明顯症狀與不適，然實際上「三高」與患上慢性疾病的風險息息相關，亦是引起腦血管和心臟血管疾病的重要原因，根據衛福部所公布的《111年國人死因統計結果》，心臟、腦血管疾病位居第二和第五，糖尿病、高血壓疾病位居第六和第七，可見其所隱藏的威脅不可忽視。
受到現代人飲食精緻化、生活作息不佳、缺乏運動習慣等因素影響，除了罹病率增加、健康議題迫切需要被正視外，同時也反應了健康輔助的市場需求。

本報告即使用《OpView社群口碑資料庫》，從網路聲量的角度出發，綜覽整體「三高話題」聲量趨勢與熱門文章，並進一步剖析網友關注焦點與話題意見領袖，彙整最全面、真實的社群數據供相關業者及大眾作為參考。

研究說明

▲研究方法與分析大綱

1-1 三高話題聲量趨勢

三高話題社會大眾關注高 公眾人物帶起聲量高峰

觀察近半年內三高話題的聲量趨勢，可以發現每日的平均聲量突破千則，人物相關事件新聞更是容易引起社群討論區熱議，帶起大眾對於「疾病」的關心。從上圖日聲量趨勢中的三大高點來看，回顧今年2月時，佛光會創辦人「星雲法師」圓寂的消息除了令廣大信眾哀慟外，其糖尿病纏身逾60年的新聞也受到不少健康類媒體、醫療人士對於該疾病的關注，社群中亦有不少人針對「如何與糖尿病共存、日常保健」進行討論。其後五月時，民進黨主席賴清德因表示自己喝珍奶一定喝全糖而引發全網熱議，網友討論除了提及飲食習慣對疾病的影響外，糖尿病的成因也成為一大熱論焦點。同月前台大院長戴東原辭世，因其有著糖尿病權威的美譽，更是家庭、老人醫學重要推手，該消息一出也引來眾多民眾於新聞底下留言表示不捨，亦有不少病友感念戴院長仁醫仁術，感謝其對醫學界、糖尿病友們的付出。

1-2 三高話題熱議焦點

疾病症狀成熱議焦點 網友多關注飲食調整建議

而為瞭解網路上網友們針對三高話題的討論焦點，我們進一步透過語意斷詞的方式，拆解網友在討論三高相關話題時，常提及的內容重點為何，並根據詞彙內容歸納關注面向。

觀察文字雲，發現民眾在討論三高話題時，多會提及「疾病症狀」，且除了糖尿病、高血壓、高血脂的討論外，亦會提到延伸可能增加如「癌症、發炎、中風、心肌梗塞」等症狀之引發機率。

▲ 三高話題 相關討論熱詞文字雲及歸納面向

另外針對三高所會影響到的「器官部位」，如「心臟、心血管、腎臟」等，不少網友也會提醒有三高症狀的病友們需要額外注意，除了務必聽從專業「醫師」的醫療建議，及時就醫、按時服藥外，也可透過日常生活習慣、飲食的調整，來改善身體狀況，社群網路上亦多針對三高患者可多補充的飲食建議分享，如具「蛋白質、維生素」之食品，以及合適之水果。

2-1 三高疾病聲量剖析

高血糖話題最受熱議 高血壓保健方式資訊分享多

三高彼此間雖環環相扣，不過面對不同的疾病問題，網路上的話題討論面向亦有所差異。而接下來我們便進一步自網路聲量的角度，了解網路上民眾對於三大慢性疾病分別的討論熱度。首先看到最受網友關心的「高血糖」議題，因高血糖是糖尿病常見症狀，相關新聞事件常受到熱議外，社群討論區中也常見網友請益適合高血糖族群的飲食方式，或分享自身的血糖值與身體狀況、疾病照護日常，醫療資訊需求高且廣，相關文章常能引起廣大共鳴。

▲ 三大慢性疾病話題聲量直條圖

再看到討論度第二的「高血壓」，疾病初期雖無顯著症狀，但卻是心血管疾病、腦中風、糖尿病、腎臟病等重大慢性病的共同危險因子，討論區中便有鄉民分享自己體檢後才發現血壓早已超標，引來不少網友留言提醒還是要尋求專業醫療建議，以及需規律運動、健康飲食等。而同為增加罹患心血管疾病的一大主因—「高血脂」，若是疏於控制，其所可能導致的中風、心肌梗塞等問題更是致命，相關醫療保健資訊，如預防照護、黃金自救、急診判斷等，均備受矚目。

2-2 熱議慢性病關注族群拆解

上班族為話題主要關注者 已婚者聚焦家人照護話題

延續上一段，接下來我們將進一步剖析男女兩大消費族群對蔬食市場的關注內容，以了解兩族群市場消費者的需求差異。首先觀察男性對於蔬食市場的關注焦點，可以發現男性多討論便當、自助餐等日常餐點，此外，也對於相關市集活動進一步剖析關注高血糖話題的族群差異，藉此得知話題的主要關注者，從上圖中可以看到上班族對於高血糖話題的討論聲量最高，相較於學生族群，上班族因長時間待在辦公室又多外食，且年齡層相對高，因此對於高血糖話題也有著較高的討論與關注度。另外男性族群討論聲量遠高於女性，對於相關話題明顯較感興趣，討論多涵蓋新聞事件、高糖飲食等內容。而已婚、有子女族群對於高血糖話題也有著一定的關注度，如對於伴侶、家人身體健康狀況的請益與分享文，往往能吸引不少網友參與討論，社群共鳴度高。接下來我們將針對族群聚焦內容差異進行分析。

▲ 高血糖話題關注者聲量長條圖

上班族關注健康資訊 女性多聚焦糖尿病後醫療行為

延續上一段的族群聲量分析，選擇高血糖話題討論度最高的兩大族群—上班族與男性，並分別與其相對的族群做比較，透過代表詞了解族群間的關注面向差異。首先在上班族與學生族群的討論之中，上班族更關注醫師、健康資訊，對於藥物控制、治療相關話題亦較高，或提及希望能透過「日常飲食、運動」等來改善身體健康狀況；而學生族群則更聚焦於「飲食、食物」的成分與品項，如針對各式水果、食材中的「蛋白質、澱粉、營養素、Omega3」等營養成分關注度高。

接著再看到於兩性的討論中，男性對於相關「新聞」人物如「統神、館長、賴清德」等人關注度亦較高，或多提及「果糖、珍奶、飲料」等可能導致高血糖的飲食習慣；而女性則是對於「糖尿病」後的醫療行為如「醫師、治療、檢查、醫院、手術」等詞討論度更高外，亦較多提到希望能改善自身的「身體」狀況，提及如「控制、體重、肥胖、減重」等。

▲ 族群討論代表詞^【註1】文字雲

【註1】族群代表詞係透過演算法計算，得出一族群相對於另一族群更關注的詞彙，進而了解各族群關心的話題重點。

2-3 熱議慢性病話題意見領袖排行

意見領袖多醫療背景人物 醫師經驗分享貼文引迴響

最後我們使用頻道標籤篩選，觀測帶動高血糖相關討論話題的「人物」頻道^【註2】，以了解話題當中的意見領袖。綜觀聲量前10名的人物頻道，可以發現其中又以具備醫學知識背景之社群頻道最能吸引網友參與討論。

▲ 高血糖話題 熱門意見領袖前10名

其中洪建德博士身為專業內科醫師，時常於粉專上分享糖尿病醫學知識、自身臨床經驗，並呼籲民眾高血糖問題務必盡早預防、治療，透過深入淺出的分析向大眾傳遞資訊，時常能引起不少社群迴響。另外如宋晏仁醫師 x Cofit 初日、白天手術房晚上健身房、阿淇博士 Dr. Achi等YouTube頻道，透過影片破解大眾常見的高血糖、糖尿病迷思，吸引不少粉絲觀看、留言互動；而社群中的意見領袖如BigBrother大師兄、郭葉珍藉由分享自身與糖尿病之相關經驗，亦成功於社群中製造話題，帶動討論熱度。

【註2】此處係使用OpView Insight「頻道屬性標籤」功能，篩選出「人物」類型頻道。

結論

Part 1 三高話題整體聲量探索

• 日聲量趨勢分析：從聲量趨勢可發現三高話題討論熱度高，而再自聲量高點來看，人物所帶動的相關話題事件新聞，更容易引起社群媒體關注。

• 話題熱議焦點：三高話題涵蓋範圍廣泛，其中三高延伸可能增加的「疾病症狀」引發機率，成為眾人熱論焦點，另外針對適合三高患者的「飲食建議」亦多討論。

Part 2 三高話題社群輿情洞察

• 三高疾病聲量排行：高血糖話題獲聲量第一，相關新聞事件常受到熱議，社群討論區中也常見網友請益高血糖族群相關問題，社群共鳴度高。

• 高血糖話題關注族群：上班族為話題主要關注者，相較學生族群更關注醫師、健康資訊；而男性與女性相比，對於相關「新聞」人物之關注度較高，或多提及「全糖、飲料、果糖」等飲食習慣。
• 高血糖話題意見領袖：意見領袖中以具備醫學知識背景之社群頻道最能吸引網友參與討論，其中洪建德博士於粉專上分享看診經驗，並呼籲民眾高血糖問題務必盡早預防、治療，引起不少社群迴響。

本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》，針對指定議題進行文本分析。
資料時間：2023.01.01~2023.07.31
資料來源：討論區、社群網站、新聞、部落格、評論(排除重複留言與非相關討論之抽獎、直播文) 。