《健康產業資料庫》公告

《健康產業資料庫》是《OpView社群口碑資料庫》與《早安健康》合力推出的產業分析專題網站,觀測期間涵蓋2020年12月至2022年10月,透過大數據專家設計的「健康服務力」指標,追蹤健康領域內19個產業共159個品牌的社群指標表現,展示如何透過網路聲量快速了解品牌於產業中的口碑影響力!

本專區觀測期間橫跨疫情前、中、後期,以週、月排行榜量化追蹤健康產業中各大品牌的網路口碑動態變化,並且逐月進行質化分析,從討論文本中剖析各品牌關注度、好感度等健康服務力指標大幅升降的原因。同時,《健康產業資料庫》曾在2021年推動大型年度分析,透過數據指標評估品牌的年度社群表現,讓讀者了解持續經營網路聲量的品牌,其相關話題吸引到網友討論、偏好甚至擴散的理由。

《OpView社群口碑資料庫》未來仍會持續推出更多社群大數據的應用專題,帶您了解數據分析在不同產業、議題的潛能。敬請持續鎖定,若有相關合作也歡迎聯繫洽談:marketing@eland.com.tw

健康產業資料庫

評比健康相關19個產業,共159個品牌 
OpView研究團隊與知名健康生活媒體早安健康共同推出健康服務力指標,收錄具代表性且持續經營網路聲量的品牌,衡量在產業中各品牌的口碑影響力!

每月更新健康服務力排行外,另推出年度健康產業排行榜分析,帶您快速了解品牌於產業中的口碑影響力!

品牌健康服務力排行榜

「健康服務力指標」是一個衡量品牌在各產業中口碑影響力的綜合指標
每月將針對名次變動較大的品牌與新入榜且表現名次較佳的品牌,進一步分析關鍵因素

2022 年 10 月健康服務力分析

♥ 醫學中心與院所

本土疫情漸趨穩定,然而面對來勢洶洶的變種病毒,醫學中心與院所也持續協助民眾的疫苗接種作業,不畏辛勞守護著台灣的健康;此外,不少院所運用自身的社群影響力,向民眾宣導病安等相關醫病知識,在不同面向上照顧著人民,醫護人員的付出值得全民的尊重及感謝。

調查顯示花蓮慈濟醫院類評比第一名,而醫療院所類別由北至南,分別是振興醫療財團法人振興醫院聯新國際醫院、光田醫療社團法人光田綜合醫院衛生福利部臺南醫院、義大醫療財團法人義大醫院拿下,宜花東地區則由羅東博愛醫院成為第一。

♥ 醫療用品與藥妝通路

通路品牌的發展提供民眾選購相關產品方便性與多元性,業者在線上與線下的佈局應著重在建立與消費者的接觸點。消費者能快速取得各通路的價格資訊,也使得各大通路的議價能力顯得格外重要。

此次調查顯示醫療用品、藥妝通路類別分別由丁丁、康是美拿下,有機飲食通路由聖德科斯取得第一名。

♥ 健檢中心與健康科技品牌

預防勝於治療,除了定期到健檢中心檢測完整身體數值,像可協助民眾自我健康管理的智慧手環、居家保健輔助器材如按摩機和筋膜槍等也都對疾病預防與追蹤有莫大助益。

此次調查顯示臺北榮總健康管理中心為健檢中心類第一,健康管理科技、保健器材由品牌華為和輝葉拿下。

♥ 保險(壽險)與傳直銷品牌

現今保險與直銷產業已逐漸脫離傳統經營模式,加速數位轉型與商品創新的腳步,然此兩大產業仍與人有著高度相關,改革過程中皆須考量人與人之間的溝通,需善用數位科技縮短與消費者的距離。

此次調查中保險(壽險)類健康服務力第一名是為富邦人壽,傳直銷則由安麗取得。

♥ 健身與運動休閒用品品牌

國人對培養良好運動習慣能提升身心靈健康的意識越來越強烈,因此評比以下產業類別提供業界和消費者做參考。World Gym 為本次調查最具影響力的健身品牌,而 Adidas 則為運動休閒用品類評比第一的品牌。

更多對於「健康服務力」調查所採用的指標、完整排名與名次變化分析,請見下方各產業排行榜:

品牌健康服務力指標說明

一、指標組成說明

  • 資料來源:
    以OpView社群口碑資料庫觀測國內各大媒體、論壇、部落格、社群媒體等20萬多個頻道所產生的網路口碑聲量。
  • 健康服務力指標:
    由品牌受網友們討論的熱烈程度、正負面觀感、討論分佈廣度、話題參與度程度..等,整理出四項子指標以衡量各品牌於產業中的影響力表現。

二、涵蓋產業範圍

經多次篩選、整併後,以「平均月聲量大於100則或具產業代表性」為原則,最終挑選共159個觀察品牌。本次計畫所涵蓋之產業如下:

  • 醫學中心等級之醫療院所,與北北基、桃竹苗、雲嘉南、中彰投、高屏與宜花東六大區之區域/地區等級醫療院所。
    ※本排行榜所列之醫療院所名單與分級係根據衛福部所公布之105至108年醫院評鑑及教學醫院評鑑合格名單」;其中醫學中心採不分區比較,區域/地區等級醫療院所係依照鄰近地理區位分成六大區進行排行比較。
  • 健康相關產業,涵蓋健檢/健康管理中心、醫療用品通路、藥妝通路、傳直銷、健身、保健器材、保險(壽險)、眼鏡、spa會館、有機飲食通路、健康管理科技(智慧手環)、運動休閒。
  • OpView專業團隊將會持續更新觀測名單,也歡迎讀者來信提名!

三、研究方法

從2020年12月份起,早安健康雜誌將與OpView研究團隊合作,持續觀測159個健康相關品牌的「健康服務力指標」排名,汰除當期社群好感度表現相對低落的品牌後,定期更新下列排行榜,每次排行榜固定展示當期表現較好之112個品牌:

「健康服務力指標」週排行榜

  • 每週滾動式更新近30日的排名
  • 供品牌掌握國內第一手健康產業網路口碑的動態變化,並持續追蹤其健康服務力。

「健康服務力指標」月排行榜

  • 每月定期更新近兩個月的排名
  • 針對健康產業健康服務力排名變動較大的品牌,將進一步評析其變化原因。

歷史排行榜

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