洞察報告》由內在散發自信美感：內衣話題社群口碑與商機洞察

內衣不僅是日常穿著，也在無形中影響了身體的舒適度以及穿衣自信。隨著現代人生活型態與需求日益多元，內衣市場的款式設計也逐漸多樣化，從強調支撐、保護與修飾胸型等功能，到講求親膚、無痕剪裁等適合不同穿著情境的設計，提供消費者豐富選擇；部分民眾更開始嘗試將 Bra-top 或機能性內衣融入日常穿搭，成為展現個人風格的元素，也帶動社群熱烈討論。

本期 Social Watch 透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤內衣市場話題的網路聲量表現，從社群數據了解網友對內衣市場的關注趨勢，透過社群聆聽來解析消費者需求與選購考量，提供最真實的社群口碑趨勢給品牌及相關業者作為參考。

研究說明

▲研究方法與分析大綱

【註1】本報告所稱之「內衣」，係指專為女性設計、用於支撐與包覆胸部的商品，如鋼圈內衣、無鋼圈內衣、運動內衣、Bra-top、無痕內衣…等，不包含束胸、胸貼或其他具壓平效果之內著，亦不涵蓋男性貼身衣物。

1-1 年度聲量趨勢洞察

痛點訴求帶動購買意願 長期代言助累積品牌忠誠

首先觀察近一年內衣相關話題的整體聲量趨勢，可見每月平均聲量接近 1 萬 3 千則，討論熱度穩定。進一步觀察聲量高峰，在 2025 年 4 月時 KOL 天后闆妹在影片中藉由提及穿著內衣常遇到的困擾，如需頻繁用手調整、穿上後胸型不集中等等，並以此對照強調其開團商品不易跑杯、支撐性佳的特色，引發許多網友留言詢問購買方式，可見痛點導向的商品介紹更能刺激互動與消費者購買意願。同年 5 月，有民眾於 Ptt 發文寫道，因受電商平台演算法推薦而考慮在母親節買一套內衣送媽媽，並徵詢款式建議。不過，留言中多數網友卻點出內衣屬於「高度個人化商品」，建議「內在美給媽媽自己選」、「一定要試過才能買」，若品牌能提供相應的試穿或換貨機制，將更容易促成購買。7 月時藝人周曉涵於臉書分享代言內衣品牌十年心得，提到「從女孩到女人，每一件內衣都像一份溫柔的肯定」，引民眾共鳴表示「內衣是每個女生重要的夥伴」，顯示在消費者心中內衣不只是商品，更是陪伴成長的象徵；另從網友留言「因為妳才去買」也可看出，長期穩定的代言合作能深化品牌與消費者間的情感連結，進而形成對品牌的信任與忠誠度。

▲內衣話題相關討論月聲量趨勢圖與當月聲量高點文章​

1-2 話題聲量聚集地觀測

社群網站聲量逾八成 討論區成意見交流匯集處

接著分析整體討論聲量的來源，可以發現社群網站聚集超過八成的聲量，在上榜的前五名中，其中兩名為品牌粉專，經常透過檔期活動優惠、代言人實穿影片等來吸引注意，也帶動網友在貼文下方進一步詢問商品細節。由此可看出，品牌社群為銷售的重要接觸點之一，若能在社群貼文中即時互動、回應消費者疑問，提供清楚的購買指引，便有機會將討論轉化為實際消費。而討論區以 Dcard 女孩板、閒聊板，以及 Ptt 八卦板等板位匯集不少討論，其中內容大多集中於品牌內衣穿著心得交流，以及挑選內衣時的注意事項等等，顯示網友口碑形成參考依據，降低試錯風險。例如有網友分享終於找到一款小胸穿起來也好看的平口內衣，並用照片呈現穿著時的集中效果與胸型呈現，引發許多擁有相同困擾的女孩在看到效果後產生購買意願。

▲內衣話題聲量來源占比圓餅圖​

▲內衣話題聲量來源占比圓餅圖​

1-3 網友熱議焦點解析

品牌通路差異引討論 社群口碑驅動購買決策

綜觀內衣話題的整體聲量趨勢、聚集地後，接下來我們針對討論文本進一步進行斷詞、歸納，以便瞭解網友關注的焦點有哪些。首先可以發現，品牌與通路為受到網友熱議的面向之一，在社群上經常看到網友交流各品牌內衣的穿著心得，以及偏好的購買管道。有網友表示自己因價格因素不敢踏進門市選購內衣，有人則因為習慣讓櫃姐協助挑選，而只在專櫃購買。顯示對消費者而言，選擇購買通路的考量面向眾多，品牌若能將線上線下優惠活動同步，或於線上提供尺寸挑選建議，便有機會同時滿足消費者的不同需求。

此外，市面上的內衣類型款式多元，網友在選購內衣時，比起因喜愛某品牌而購買全系列商品，更傾向依據不同需求，如鋼圈內衣、無痕內衣等，再搭配網友評價選擇最合適的商品，可見社群口碑在購買選擇上具有一定影響力。在商品特色上，消費者除了重視舒適與機能，如材質是否親膚、有彈性外，也會考量內衣是否影響穿搭效果，例如有網友詢問穿白衣服時搭什麼顏色的內衣才不會透，引發民眾分享「穿好看的 Bra-top 這樣露出來也不尷尬」、「淺紫色最不透」，顯示消費者不僅會考慮商品特性，也會考慮衣著觀感。最後，不同的穿著情境則會影響消費者的款式選擇，如有運動習慣的民眾分享自己「超愛穿運動內衣，舒服又自在，還能展現線條」；或是在穿吊帶洋裝時，則傾向尋找合適的無肩帶內衣，顯示網友會依據穿搭挑選內衣款式。

▲ 內衣話題文字雲與話題面向歸納

2-1 熱門內衣類型排行

無鋼圈內衣舒適度受青睞 無痕內衣改善穿搭外觀

接著我們進一步探索網友討論的熱門內衣類型，以瞭解市場消費者需求。首先，無鋼圈內衣是討論度最高的品項，因其舒適、無壓迫的特性受到許多消費者青睞，例如便有網友提到自己生完小孩後，因為喜愛商品的舒適感與無壓迫感，將所有內衣都換成無鋼圈內衣；相對地，也有另一派消費族群偏好鋼圈設計，認為其在塑形與集中效果上更具優勢。可見若商品能滿足無壓迫又具有支撐力的條件，則有機會同時吸引此兩族群購買。

另外，民眾針對無痕內衣的討論則多與穿搭情境相關，例如無痕內衣在緊身或淺色衣物下不會留下明顯痕跡，能減少尷尬感、改善外在形象的困擾。最後，Bra-top 因具備可外穿的特性而受到討論，尤其在夏天時因天氣炎熱，民眾更偏好穿著 Bra-top。對此，社群上也出現相關穿搭討論文，並進一步帶動網友們分享自己的購買與穿著經驗，顯示消費者購買 Bra-top 時也會思考如何將這類可外穿式內衣搭得好看、時尚。

▲網友熱議TOP6內衣類型

2-2 話題意見領袖盤點

陳沂以情境式文案帶出特色 深度議題促交流討論

最後我們觀察帶動相關話題討論的熱門人物頻道^註2，以了解話題中的意見領袖。首先，KOL「陳沂」在開團貼文中，以「不會一回家就想擺脫束縛」的描述，帶出商品「舒適又無感」的特色，讓消費者能立即產生共鳴，並將內衣的定位從必需品提升為生活品質投資，透過引導消費者賦予其新的購買意義，帶動購買意願；KOL「薛南」則以大尺碼女性在選購內衣時「選擇少、難兼顧美觀與舒適」的痛點切入，透過舒適度、美觀、穿著感想等多個面向詳細介紹，引起網友在留言區表達對於大胸女性買內衣不便的共鳴，顯示痛點導向的分享能強化真實性與說服力。YouTuber「志祺七七」拍影片探討女性內衣的歷史，與穿戴胸罩的健康迷思，以及社會文化壓力等面向，將內衣從商品延伸至性別與身體議題，引發網友於留言區交流互動，凸顯出當議題觸及日常生活經驗時，更容易激發共鳴。

▲話題熱門意見領袖前5名

【註2】此處係使用OpView Insight「頻道屬性標籤」功能，篩選出「人物」類型頻道。

本期重點整理

Part 1 內衣話題年度趨勢剖析

• 年度聲量趨勢洞察：近一年內衣話題討論熱度穩定；KOL 開團以痛點切入商品介紹，成功帶動購買意願；長期穩定的代言人能深化內衣品牌與消費者之間的情感連結。
• 話題聲量聚集地觀測：社群平台為主要聲量來源，品牌粉專成為銷售的重要接觸點，即時互動、購買指引可影響消費者決策。
• 網友熱議焦點解析：消費者購買時會跨品牌挑選單品，並依據個人需求搭配口碑評價調整購買決策；不同穿著情境衍生出日常穿搭靈感，是否能搭配地時尚也成消費者在乎要素之一。

Part 2 內衣市場需求與商機探索

• 熱門內衣類型排行：無鋼圈內衣舒適、壓迫感低的特性受消費者青睞；無痕內衣與 Bra-top 的討論則延伸至日常穿搭需求。

• 話題意見領袖盤點：KOL「陳沂」、「薛南」貼文內容分別透過生活化情境與痛點切入，引發消費者共鳴並提升說服力；YouTuber「志祺七七 」以影片探討內衣歷史、健康與文化壓力，吸引網友留言討論，促進深度互動。

本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》，針對指定議題進行文本分析。
資料來源：討論區、社群網站、新聞、部落格、地點評論(排除重複留言與非相關討論之抽獎、直播文)。
資料時間：2024.09.01~2025.08.31