洞察報告》每月最懂妳的好朋友！女性生理用品社群口碑洞察與話題解析

每個月總有那幾天，女性需面對生理上的不適，而當這位「好朋友」來敲門時，選擇舒適、合用的生理用品，便成為女性生活中不可或缺的一環。隨著市場需求日益細緻，從傳統衛生棉、棉條到月亮杯與褲型衛生棉等產品日趨多元，功能設計也持續進化，反映出消費者對於舒適度、便利性與身體自主的高度關注。

本期Social Watch透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤女性生理用品話題的網路聲量表現，從社群數據了解網友對女性生理用品話題的關注趨勢，同時透過社群聆聽來解析消費者選購需求，提供最真實的社群口碑趨勢給品牌及相關業者作為參考。

研究說明

▲研究方法與分析大綱

1-1 話題聲量趨勢

品牌代言人受關注 各國月經文化引社群討論

首先觀察近一年女性生理用品的整體聲量趨勢，可以發現在2024年8月時，曾捲入性別爭議的奧運女子拳擊運動員「林郁婷」因代言品牌衛生棉的新聞將話題推上最高峰。新聞中林郁婷提到即便身為專業的運動員，也會面臨生理期的不適，希望能藉此傳遞「破除性別刻板印象」的概念，後成功吸引許多網友留言表態會以實際購買表達支持。反映品牌選擇具影響力且有真實經驗的代言人，有助於提升產品信任感與認同感，以及代言人形象對品牌在與消費者情感連結上的影響力

另外，「日本人妻黑木太太」在 YouTube 影片中分享自己來台灣後初次使用涼感衛生棉的體驗心得，影片內主持人對於不習慣「涼感」發表高度共鳴，並於社群中成功創造話題。最後，臉書粉專「德州媽媽沒有崩潰」發文介紹美國青少年流行的初經派對文化，也分享自己使用生理用品的轉換過程，並推廣月經碟片。該貼文引發網友留言表達對活動理念的認同，交流使用不同生理用品的心得、感受。

▲女性生理用品話題相關討論月聲量趨勢圖與當月聲量高點文章 ​

1-2 網友熱議焦點

生理期困擾網友共鳴度高 使用情境影響購買決策

綜觀女性生理用品話題的整體聲量趨勢後，接下來我們針對討論文本進一步進行斷詞、歸納，以便了解網友關注的焦點有哪些。首先，生理期困擾受到網友們的廣泛討論，從「悶熱」、「外漏」到私密處「感染」等等，都是女性們在生理期常遇到的問題。面對不同類型的困擾，消費者在選購時便會進一步關注生理用品的產品特色，例如主打「涼感」的產品是否能緩解悶熱；標榜「瞬吸」的款式是否真能讓私密處保持「乾爽」、減少黏膩感。

另外，生理用品的使用情境也受到不少關注，有網友分享自己在「運動」時因為會穿著瑜珈褲，考量美觀而偏好使用棉條；也有網友提到自己於白天中也會使用「夜用」衛生棉，因較有安全感，可減少對於「外漏」的擔心。最後，有關生理用品的討論也涵蓋部分社會議題，包含產品是否有通過 SGS 檢測、認證，品牌是否與公益團體合作等等。藉此反映出網友關注的不再只有產品本身，也延伸至社會意識、身體自主等面向。而面對琳瑯滿目的商品選擇，又以那些生理用品類別更受網友青睞呢？接著我們便針對產品類別做進一步的分析，探討民眾對各項商品的關注度排行。

▲ 女性生理用品話題文字雲與話題面向歸納​

1-3 熱門產品類別排行

衛生棉討論度居冠 棉條受運動需求者關注

我們進一步探索市場中的熱門女性生理用品類型，從左圖可看出「衛生棉」以超過十萬則的討論聲量位居第一。由於種類眾多，涵蓋不同的機能與日用、夜用等多樣化的購買選擇，使消費者關注度高。如便有網友發文分享平時喜好使用的衛生棉尺寸，或是討論生理期使用各式衛生棉經驗的心得，相關話題社群參與度高。也有民眾分享自己不分日夜皆使用同尺寸的衛生棉，而有網友的狀況是白天量較多，因此有了「夜用當日用、日用當夜用」的使用習慣。

另一方面，對平時有運動習慣的民眾而言「棉條」則更符合使用需求，例如有位穿瑜珈褲運動的網友，因為擔心衛生棉外觀明顯而考慮改用棉條；也有人提到「從事較激烈的運動、水上活動，用棉條真的很方便」。 

另也觀察到有關「護墊」的討論，有些女性在經期前幾天及經期結束前，因為經血量較少而偏好使用護墊。其中，不少人偏好選擇透氣性佳或加長型的護墊，以減少悶熱感並提升包覆範圍。 

▲ 網友熱議TOP4女性生理用品排行

2-1 熱門用品選購考量

涼感、去味功能受矚目  價格負擔成網友一大考量

從前段中得知「衛生棉」為最受熱議的女性生理用品，因此本段我們將進一步剖析網友選購此類商品時的各項考量因素，以瞭解影響消費者購買意願的關鍵。首先在「機能」方面，涼感、抑菌、瞬吸等功能性皆為網友熱議焦點，偏好使用涼感款式的民眾表示「夏天用非常涼爽、會覺得沒那麼悶」；因無法勤換衛生棉而感到困擾的女性，則普遍喜愛使用具有抗菌功能的產品。

其次，在「價格」面向上，不少女性認為衛生棉開銷負擔高，也有人呼籲政府應提供生理用品補助，以減少經濟壓力。對此，便有網友分享自己喜愛於大賣場或各販售通路推出特價活動時，一次購入半年份的衛生棉降低開銷。至於「包覆性」則常與不容易外漏以及穿著需求相關，像是像是穿淺色褲子或從事需頻繁移動的活動時，更傾向選擇貼合度高、不易位移的產品。整體而言，針對夏日悶熱的天氣，具有涼感、抑菌功效的產品，普遍受到市場消費者青睞；包覆性佳的款式則更能滿足行動力高與經血量多的使用需求，讓女性在生理期間也能安心活動、不受干擾，並且滿足使用時的安全感。

▲衛生棉六大選購要素排行

2-2 話題意見領袖

生理用品使用困擾引共鳴 短影片形式分享更吸睛

最後我們觀察帶動相關話題討論的熱門人物頻道^註1，上榜意見領袖中「Nina」透過短影片演出女生生理期面對的各種不適，其中測漏的內容引起廣大網友共鳴，紛紛留言說道自己也有相同困擾；「月經一姐凡妮莎」於帳號介紹月亮杯、棉條等多種生理用品的使用方法、比較不同產品間差異，持續透過圖文和影片傳遞相關知識。由此可看出網紅以影音方式呈現題材，容易引起受眾積極參與、響應。

另「德州媽媽沒有崩潰」發文介紹美國青少年間流行的初經派對，於文中分享自己使用不同生理用品的經驗轉換，引發網友交流相關產品使用經驗。此外，面臨奧運性別爭議的「林郁婷」接下衛生棉代言成社群高度關注焦點，貼文下方湧入大量留言，不少民眾表示「這個代言太讚」、「廠商非常聰明」，更「號召用新台幣下架」。該篇貼文不僅引起廣大網友迴響，此代言合作也使民眾對品牌好感度提升。

▲話題熱門意見領袖前5名

【註1】此處係使用OpView Insight「頻道屬性標籤」功能，篩選出「人物」類型頻道。

本期重點整理

Part 1 女性生理用品話題整體趨勢洞察

• 話題聲量趨勢：近一年女性生理用品相關討論中，代言人帶動聲量的影響明顯，如林郁婷代言衛生棉引發回應；另一方面，社群網友分享自身產品使用經驗，或關於各國月經文化差異的討論，也備受社群關注。
• 網友熱議焦點：網友對女性生理用品的關注包含經期困擾、產品功能、使用情境與社會議題，顯示消費者重視面向多元。
• 熱門類別排行：「衛生棉」聲量奪冠，網友話題多提及自身使用經驗；棉條則受運動需求族群關注。

Part 2 女性生理用品市場商機探索

• 熱門用品選購考量：消費者選購時會綜合考量機能、價格與包覆性等面向；涼感設計及高貼合度產品特別受到重視清爽度與行動需求高的女性喜愛。

• 話題意見領袖：「Nina」透過影片使網友對生理產品使用困擾產生共鳴；「月經一姐凡妮莎」透過圖文和影片介紹生理用品相關知識，成功引發網友參與與產品討論。

本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》，針對指定議題進行文本分析。
資料來源：討論區、社群網站、新聞、部落格(排除重複留言與非相關討論之抽獎、直播文)。
資料時間：2024.07.01~2025.06.30