隨著「自我療癒」與「生活儀式感」風潮興起，美甲已不再只是展現個人風格的方式，更成為許多人日常生活中調劑身心的重要儀式。不論是前往沙龍享受專業護理，或是在家DIY打造專屬造型，美甲過程所帶來的療癒感與成就感，不僅能提升心情，也能增添個人自信。社群平台的盛行更進一步放大這股風潮，從作品分享、設計靈感到產品與店家推薦，美甲相關討論在網路上持續發酵，推動整體市場熱度上升，也吸引更多人投入其中。如今，消費者對美甲服務與產品的需求愈趨多元，從指彩、護理工具到光療設備都展現出強勁的市場動能與成長潛力，為美甲市場帶來可觀的商機。
本期Social Watch透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤美甲話題的網路聲量表現，從社群數據的角度洞察社群上的話題焦點，同時透過社群聆聽來解析不同族群的需求，提供最真實的社群口碑趨勢以供品牌及相關業者作為參考。
研究說明
▲研究方法與分析大綱
1-1 話題年度聲量趨勢
美甲話題熱度高 創業門檻、特殊造型美甲掀討論
觀察近一年網路上美甲相關話題的討論趨勢，發現每月平均聲量將近4萬則，可見美甲話題始終維持一定的關注熱度。
進一步觀察聲量高峰月份，首先在2025年1月時，有民眾發文表達對親人投入美甲創業的疑慮，吸引網友針對美甲創業門檻、產業潛力及挑戰展開討論；留言提及「美甲設備和空間需求很低」，對新手而言較易入門，若經營得宜亦具備不錯的收益潛力，但也有人提出「客源穩定不容易」，行銷策略及技術水準皆是成功關鍵。接著在3月時，有網友曬出自己花4.5小時完成的「蟑螂指甲」，因造型過度逼真而引發網友熱議瘋傳；此類誇張設計雖非常見款式，但視覺衝擊強烈、辨識度高，易獲大量社群曝光與討論。最後在4月時，有KOL於社群分享自己到美甲沙龍做足部美甲的生活照，並提及店家「搬到更大更漂亮的新地方，還有專人準備餐點」，留言互動踴躍，顯示美甲體驗若結合舒適空間與貼心服務，更有機會吸引意見領袖主動分享，進而提升品牌曝光與話題度。
▲ 美甲話題 相關討論月聲量趨勢圖與當月聲量高點文章示例
1-2 話題聲量聚集地
Threads大量用戶發文成聲量重鎮 爭議話題傳播快
接著分析美甲話題整體討論的聲量來源，可見社群平台Threads為主要的聲量聚集重鎮，不過進一步觀察發現，與其他平台不同的是，Threads上的討論聲量分散於大量個人用戶的日常分享中，而非由特定頻道主導話題，且民眾的發文若具爭議性或吸睛趣味，往往能快速擴散。
▲ 前六大來源網站聲量長條圖
Facebook與Instagram為第二、第三大的聲量集散地，在Facebook的熱門頻道中，新聞媒體粉專對美甲相關消費糾紛及流行話題的報導，經常帶動討論；Instagram熱門頻道則以美甲師自營帳號為主，除了展示美甲作品外，亦會藉由曬出客人給予的好評回饋，塑造可信的口碑形象。另一方面，Dcard上美甲相關的討論亦十分多元，如美甲板便常見網友針對創業議題請益，或討論美甲市場是否已趨飽和，吸引有經驗者針對學習成本、經營難度等面向提出建議；而心情板、女孩板上熱門文章則常圍繞美甲開銷，如有民眾發文質疑另一半頻繁美甲的開銷過大而引起熱議；也有網友自稱「小資女」，分享自己因想節省美甲成本而投入美甲DIY的學習過程，迴響熱烈。
▲2024新進熱詞與重點成長字詞
1-3 網友熱議焦點
美甲款式為關注重點 網交流施作項目及成果
接下來我們針對討論文本進一步進行斷詞、歸納，以便瞭解網友關注的焦點有哪些。首先，「美甲款式」始終是最吸引討論的主題之一，不少人會事先在社群上參考美甲師作品集蒐集靈感，或依據節日、心情來決定款式，單色、貓眼、漸層等樣式皆常被提及。而美甲的「施作項目」中，除了替指甲上色及做造型外，許多網友也相當重視施作前後保養及卸甲的過程，提到若美甲師處理不當，可能會造成指甲變薄或指緣裂開，對造型精緻度與持久度也有所影響。
此外，討論中亦常見與「消費糾紛」相關的貼文，從臨時放鳥、取消預約，到做完沒幾天就脫落等案例層出不窮，若後續業者在溝通或回覆上未妥善應對，更可能引發消費者不滿，進而在Threads、Dcard等平台發文黑特，甚至影響店家口碑。另一方面，亦觀察到不少人選擇投入「居家美甲」，藉由購買穿戴甲、美甲貼或自學操作凝膠儀器，大幅提升美甲的彈性與自主性，也在節省施作費用之餘，享受動手創作的樂趣，帶動相關產品銷售與內容創作風潮。
▲美甲話題 熱議面向與文字雲
2-1 熱議居家美甲用品
穿戴甲隨心更換成熱門選擇 指甲油好上手、易補色
從上段得知，不少消費者因成本考量或追求彈性便利，故選擇投入居家美甲，進而帶動相關商品在社群上的討論度，因此本段我們便對居家美甲用品進行觀測，追蹤民眾對各項商品的關注度排行。
首先，「穿戴甲」因其款式選擇多，能自行卸除、重複使用，且相比一般凝膠美甲，對原生指甲的傷害較小，讓人「可以放心嘗試凝膠不敢做的甲型」，成為許多喜歡根據穿搭或心情快速變換造型的消費者的首選。其次為「指甲油」，作為最經典的入門美甲方式，不僅擁有廣泛的品牌選擇與價位彈性，且方便隨手補色、自由混搭，亦受不少消費者青睞。而排行第三的「美甲貼」則具備操作快速、省時省力的優勢，是許多民眾外出或短期造型的應急選擇，社群中也常見網友的使用心得與款式分享。此外，「功能膠」、「光療燈」、「磨甲機」等進階工具也有不少討論聲量，反映部分消費者追求更專業完整的居家美甲體驗，更會積極嘗試造型建構、修磨甲型等專業步驟，顯示出居家美甲市場的發展潛力與商機。
▲網友熱議TOP7居家美甲用品
2-2 熱門商品選購考量
穿戴甲造型與價位、指甲油顯色度成選購考量
從前段可知，穿戴甲與指甲油為居家美甲的熱門選項，故本段將針對兩者的選購要素進行分析。以穿戴甲而言，甲片的造型設計仍是吸引消費者的關鍵因素，結合流行元素或具辨識度的款式，常被視為展現個人風格、提升造型完成度的加分單品。穿戴甲的價格則直接影響消費者嘗試意願與回購的頻率，若商品能在品質穩定的同時維持平實價格，更容易讓消費者放心入手多款造型，進而養成固定回購習慣。
而雖然穿戴甲多為短期使用設計，但若能維持服貼度、不易脫落且實際耐用度佳，也能有效提升性價比與使用體驗。至於擬真度，則影響實際配戴時的整體觀感，網友評價從「視覺效果和凝膠超級像」到「太明顯假假的」不等，顯示能否呈現自然質感亦是影響購買意願的重要因素。
▲穿戴甲四大選購要素
針對指甲油，「顯色度」為最受討論的特性之一，許多消費者會依據膚色挑選色號，並在意是否能一刷上色、色澤均勻。在價格方面，多數人仍偏好親民、好入手的商品，經常優先選擇於開架通路購買，追求高性價比。另一方面，指甲油是否「快乾」也是重點選購要素之一，能有效減少等待時間，也降低因未乾透而不小心碰撞弄花的機會。
▲指甲油四大選購要素
本期重點整理
Part 1 美甲話題聲量趨勢剖析
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話題年度聲量趨勢：近一年美甲話題熱度穩定，每月平均討論聲量將近4萬則；美甲創業話題引網友分析利弊，民眾曬浮誇造型美甲獲社群大量轉發。
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話題聲量聚集地：Threads匯聚大量用戶發文，成聲量聚集重鎮；Facebook新聞媒體粉專美甲相關消費糾紛新聞引話題；美甲師多經營Instagram帳號，以作品集與客人好評回饋建立口碑。
網友熱議焦點：多元美甲款式成為網友熱議焦點；保養、延甲等項目施作過程及收費合理性引關注；消費糾紛、爭議事件等擴散快速。
Part 2 居家美甲市場商機探索
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熱議居家美甲用品：穿戴甲款式選擇多、能自行卸除與重複使用，便於快速變換造型之特性受消費者青睞；指甲油好上手、品牌選擇多且價位彈性，具備一定的市場需求。
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美甲用品選購考量：穿戴甲挑選首重造型設計，價格平實且品質穩定則易吸引消費者一次入手多款造型；網友多根據膚色挑選指甲油色號，並在意是否能一刷上色、色澤均勻。
原文刊載於《OpView Social Watch》Vol.227
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本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》，針對指定議題進行文本分析。
資料來源：討論區、社群網站、新聞、部落格、地點評論（排除重複留言之抽獎、直播文）。
資料時間：2024.06.01~2025.05.31
