洞察報告》重塑美麗商機：醫美市場社群口碑洞察與話題解析

受到網路文化影響，社群上精緻的生活方式與光鮮亮麗的人物形象，無形中塑造了大眾對美的理想定義，也讓外貌成為社會討論的焦點之一。這股趨勢讓許多人開始關注自身容貌，甚至是產生焦慮，進而思考是否透過醫美手段來調整或改善自己的外在形象。

在這樣的背景下，醫美話題於社群平台上的討論熱度持續升高。從光電治療、針劑注射治療到美容手術，各類療程的技術與選擇不斷推陳出新，吸引不同需求的消費者關注。而社群作為交流經驗的重要場域，無論是療程效果、痛感、恢復期，甚至費用考量，都引發廣泛討論，也影響著潛在消費者的決策。

本期 Social Watch 透過《OpView社群口碑資料庫》觀測醫美市場的社群聲量，分析當前的討論趨勢，進一步解析消費者關心的話題與議題演變，提供更全面的社群洞察。 

研究說明

▲研究方法與分析大綱

1-1 醫美市場話題聲量變化

醫美話題熱度持續高漲 歲末年終微整需求高

觀察近一年網路上與醫美相關的話題討論，發現每月平均聲量突破4萬則，顯示整體醫美市場的需求穩定且關注度居高不下；其中，聲量高峰集中在 2024 年底至 2025 年初。首先在 2024 年 12 月時，一起醫美診所手術意外的事件使得社會媒體對診所專業度、療程風險與術後照護給予高度關注，凸顯出手術安全仍是消費者決策的核心因素。此外，歲末年終節慶聚會需求增加，半永久法令紋去除等「微整」療程的討論熱度也隨之上漲，包含填充物的安全性、術後效果等皆是消費者關注重點。接著在2025 年 1-2 月，討論焦點轉向跨境醫美與抗老療程，特別是許多網友計畫利用春節假期赴韓進行療程，也讓韓國醫美的技術與價格優勢成為熱門話題。另一方面，國內醫美市場亦持續受到關注，常見網友針對鳳凰電波、碧眼電波等不同療程交流體驗心得與恢復狀況，顯示消費者除了追求外貌細節調整，也重視肌膚的保養與修復。在跨境競爭加劇的挑戰下，本地醫美市場如何強化品牌信任度與服務優勢，將成為未來發展的關鍵。

▲醫美市場話題相關討論月聲量趨勢圖與當月聲量高點文章

1-2 醫美市場熱門話題解析

療程項目多元吸引大量討論 網推連鎖醫美品牌較安心

而觀察醫美市場網友討論文本，並進一步針對內容進行斷詞與歸納，可以發現施作項目相關字詞備受矚目，由於近幾年醫美產業的蓬勃發展，各類型療程不斷推陳出新，從「玻尿酸」、「膠原蛋白」類型的注射治療，「音波」、「皮秒」等光電治療，甚至是「拉皮」等手術類型，討論著重在各療程的選擇與經驗分享。
另外也可看出品牌形象、診所知名度在醫美市場的重要性。由於醫美成效會直接反映在外表並且具一定價格門檻，網友決定實際諮詢、施作的診所時，偏好選擇「連鎖」醫美品牌以防出差錯，並表示如果希望設備來源正規，還是選擇大品牌為佳，同時提到「單點診所跟小間診所看過幾個爭議文」，可見網友進行消費決策時，亦多會參考品牌規模及社群口碑。而社群討論區中，也常見網友發文請益/分享欲改善的需求問題，如「緊緻」、「面部凹陷」等等，並明確點出具體身體部位，透過社群互動多方比較，以期能降低風險、提供資訊給其它有需求之網友作為參考。

▲醫美市場文字雲與熱議面向

2-1 熱門療程討論度排行

雷射恢復期短受關注 電音波施作爭議引安全性討論

分析醫美市場的熱門療程討論，發現「雷射治療」、「電音波治療」與「微整注射」獲得市場較高的關注。其中，「雷射治療」中又以皮秒雷射備受熱議，因恢復期相對較短，且許多網紅與美妝部落客積極分享施作體驗，強調美白、透亮、縮小毛孔等術後效果，進一步推升話題聲量。不少網友分享自身經驗，並對比施作前後的肌膚變化，表示「術後膚況變亮，毛孔也細緻許多」，討論熱度進一步反映市場對此療程的高度關注與接受度。

「電音波治療」同樣備受網友熱論，其中安全性議題相較療程效果更受矚目，近期「電波拉皮麻醉後血氧不穩，送醫不治」的新聞引發廣泛討論，許多網友質疑電音波治療是否有全身麻醉的必要性，並認為麻醉應由專業麻醉科醫師執行，反映市場消費者對於施作安全性的高度重視。而「微整注射」則以肉毒療程話題性最高，因其屬於非侵入性療程，施作時間短、恢復期快，且能有效改善細紋與臉部線條，吸引大量網友參與討論，不少人分享施作後的效果，如「打完一週後效果明顯，下巴線條更精緻」，從整體社群討論中，亦可看出網友對於自然微整的高接受度與潛在需求。

▲ 醫美療程類型話題維度聲量

2-2 關注族群需求分析

女性關注韓國醫美話題 品牌股票吸引上班族討論

進一步分析不同族群的討論焦點，女性的話題參與度明顯高於男性，並特別關注韓國醫美資訊，許多網紅的親身經驗分享吸引大量討論，便有網友大推韓國醫美不僅價格優惠，且部分診所提供中文諮詢師，讓消費者無需擔心語言溝通問題，吸引眾多網友留言互動、表示感興趣。上班族的討論量同樣較高，除了醫美療程本身，也關注醫美品牌股票及醫療安全問題，討論內容包含診所麻醉執行的專業度與必要性，以及個人施作經驗分享。整體而言，醫美市場的主要關注者以女性與上班族為主，下段將透過族群熱詞分析，深入挖掘不同族群格外關注的核心話題。

  ▲ 醫美話題關注族群聲量長條圖

接著我們從兩性的角度切入，了解男性與女性在醫美話題的關注焦點異同。觀察女性的熱詞排行，發現女性的討論核心圍繞「肌膚」、「皮膚」與「保濕」，可看出她們對於肌膚狀態、膚況管理較為在意，並對醫美帶來的改善「效果」特別關注。在選擇療程時，女性更在意可見的變化與長期維持性；而在療程選擇上，女性特別關心「音波」、「電波」、「雷射」、「皮秒」等非侵入式醫美療程，顯示她們更偏好風險低、恢復期短的醫美方案，以達到緊緻、拉提與美膚的效果。這類療程通常不影響日常作息，符合女性對於「變美」與「日常保養結合」的需求。此外，關於「韓國」的討論熱度高，除價格優勢與豐富的療程選擇外，不少診所提供的中文諮詢服務，降低跨國醫美的溝通門檻，也進一步提升了消費者的接受度。

相較之下，男性的醫美關注點則聚焦在「麻醉」、「手術」、「醫生」，可看出他們更關注醫美安全性，以及醫師的專業背景與技術，而從「眼袋」、「拉皮」等關鍵字，則顯示男性的醫美需求更多是針對特定的老化問題，例如透過眼袋手術或拉皮來改善外觀，並關心術前準備與恢復過程。
趣，紛紛留言詢問價格或購買連結。

▲ 男女族群討論熱詞列表

本期重點整理

Part 1 醫美市場聲量趨勢分析

• 醫美市場話題聲量變化：近一年醫美市場話題維持穩定討論度，醫美診所手術意外事件提升社會大眾對診所專業度、療程風險與術後照護的關注。

• 醫美市場熱門話題解析：醫美療程選擇與效果較受熱議，網友關注CP值，並偏好連鎖品牌及口碑佳的診所。

Part 2 醫美話題消費需求洞察

• 熱門療程討論度排行：許多網紅與美妝部落客分享雷射治療施作體驗，術後效果引網友熱議；電音波治療則因安全性議題受到廣泛討論，反映民眾對於療程施作安全性的高度重視。

• 關注族群需求分析：醫美話題中女性在意肌膚狀況，與施作後的效果、維持度，並關注音波、電波等療程；而男性則對於醫美安全性較為重視，且聚焦在眼袋、拉皮手術之討論。

本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》，針對指定議題進行文本分析。
資料來源：Part 1： Dcard 3C板；Part2：社群網站、討論區、新聞、部落格（排除重複留言之抽獎、直播文）
資料時間：2024.03.01 – 2025.02.28