電子煙網路輿情分析

本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》,針對指定議題進行文本分析。
資料時間:2019.4.1~2020.3.26
資料範圍:社群網站、討論區 (排除買賣文、社團簽到文)

隨著近年新形態菸品的興起,對於菸品的規範應加強或鬆綁再次引起熱議。贊成者主張吸菸自由,反對者亦有「免於二手菸害的自由」之健康及環境考量,對於電子煙究竟應立法禁止、開放進口或明定規範並合法納管?本期Social Watch將透過剖析電子煙的網路聲量,帶您掌握網友對於電子煙議題的關注面向。

新式菸品與傳統香菸介紹

新興菸品與傳統菸品比較表

▲新興菸品與傳統菸品比較表
【註1】目前各研究對於電子煙是否有助於戒菸之看法不同,其討論重點有二,其一是含尼古丁成分易致成癮,且無法掌控煙油中的含有量;透過電子煙輔助戒菸,是否會誘使戒菸者有較高的機會回頭吸食紙菸,或成為雙重使用者(傳統紙菸、電子煙)?其二,透過電子煙輔助戒除傳統紙菸後,是否會對電子煙產生依賴性?

目前我國規範電子煙之法條依據

依《菸酒管理法》第3條及《菸害防制法》第2條規定,菸品係指全部或部分以菸草或其代用品為原料加工之製品,由於電子煙是以煙液(油)填充,而非菸草,因此不屬於此二法中所定義的「菸品」範疇。
目前政府對於電子煙之規範,係依照其成分與形狀區分,適用於不同法律管理,而針對無尼古丁之電子煙,由於尚無特別專法管理,政府將以消保法作為查緝依據。

目前我國規範電子煙之法條依據

▲目前我國規範電子煙之法條依據

當大眾健康意識抬頭,整體社會越發重視無菸環境議題,針對可能危害健康與環境的電子煙,多數民眾支持應立法禁止,然而亦有另一派認為「電子煙危害低於傳統菸品,是可燃香菸的減害替代品」,主張應合法開放。
下頁將藉由聲量統計了解電子煙話題熱議的時間點,並透過歸納社群網站與討論區的熱門話題,觀察在不同管道中網友,關注的面向是否有所不同?

熱門話題:社群網站關注健康面向 討論區討論合法開放

電子煙月聲量長條圖與熱門文章列表

▲電子煙月聲量長條圖與熱門文章列表

從月聲量圖來看,電子煙的討論聲量起伏較大,其中聲量較高的月份,多是因為當月有新聞事件引起大眾熱議,而社群網站更是匯集聲量的主要管道。熱門文章中,除了歌手蔡依林以一則「#驚電子菸是無法用來戒菸的!」的發文掀起話題之外,其餘多是新聞報導或轉貼新聞,表示無論是在社群網站或討論區,比起自發性分享、提問等,電子煙話題主要是由新聞討論帶起話題。

進一步從討論類型來觀察,在社群網站中,健康、安全與戒菸方面的電子煙話題較受關注,特別是有關電子煙帶來的健康危害與風險相關報導,時常引發網友熱議,而在討論區中,電子煙話題多集中於PTT Gossiping(八卦板)與VAPE(電子煙板),並多涉及法律規範、合法開放等政策討論;整體來說,討論區有特定討論板,聚集許多共同關注電子煙話題的網友,多半較支持電子煙合法化,而在社群網站上則多了關心環境危害與健康風險的一般民眾,立場較多元。

臉書多簡短抒發 討論區表述較具深度

來源網站聲量統計表

▲來源網站聲量統計表

從上表來看,由於大量時事新聞轉貼,且網友分享新聞多習慣直接留言標註親友,造就Facebook的高回應比;YouTube則是有許多電子煙相關產品的開箱介紹,引起癮君子們熱烈討論,另外,「電子煙真相解密!」、「電子菸比較安全嗎?」、「電子煙到底行不行?」等醫生、律師透過不同角度談論電子煙的主題影片也十分具話題性。

【註2】回應比是以該來源網站之回文數除以主文數,數值越高代表每則主文平均收到的回應數越高。

來源網站主回文平均字數二維散布圖

▲來源網站主回文平均字數二維散布圖【註3】

透過主回文平均字數來了解不同網站的討論深度,其中以mobile01為網友觀點陳述最完整的網站,臉書則傾向於簡短抒發個人意見、情緒的管道,總體觀之,可發現社群網站偏簡短發言,討論區則是較具討論深度。

【註3】主(回)文平均字數=主(回)文總字數/主(回)文則數

電子煙危害與戒菸效果 各方看法分歧

彙整社群領袖的電子煙議題相關立場,發現各方對於「電子煙有害健康」有所共識,惟針對「電子煙危害是否低於傳統紙菸」以及「電子煙能否有助於戒菸」這兩點上看法不一,蒼藍鴿則提出醫學專業觀點,表示無論是吸菸或吸煙,對人體始終有其危害性,不應忽視,另外,從立法觀點來看,王浩宇、王郁揚都支持應將電子菸依法納管,以提升國民的健康福祉。

名人針對電子煙議題之立場整理

▲名人針對電子煙議題之立場整理【註4】
【註4】Facebook 追蹤者統計截至2020年4月24日。

癮君子關心產品 大眾憂風險

▲電子煙話題文字雲

▲電子煙話題文字雲

撈取過去一年與電子煙相關之文本,進行詞頻計算產出文字雲,透過熱議關鍵詞來看網友關注面向:
立法與政策合法化、規管、開放等討論,無論是吸菸族或非吸菸族都十分關心。
成分:包含「易讓人成癮的尼古丁」、「違法添加的毒品成分大麻」以及常被點名造成二手菸傷害的焦油,據電子煙擁護者表示「電子煙沒有燃燒,因此電子煙沒有紙菸中最大的致癌元兇焦油
產品討論:霧化器、煙(菸)油、口味、品牌等癮君子關心話題,吸煙者除了關心煙油口味、電子煙品牌與各式設備的推薦分享內容之外,也有網友表示「菸油的來源如果不是大品牌我會覺得怪怪的不如抽紙捲菸」,此面向的討論常與立法規管等相關詞彙被共同提及,如「就趕快合法管制才能確保煙油品質啊」。
風險話題:民眾擔憂「未經規範的私造煙油就很有問題,國外也曾爆出煙油加毒品的案例」、「電子煙一樣有二手煙害到別人的問題」,對於電子煙直接或間接造成的安全、健康與環境影響備受關注。

吸煙與非吸煙者共同關注立法與否

電子煙討論話題 聲量與P/N值維度分析圖

▲電子煙討論話題 聲量與P/N值維度分析圖

最後,進一步將熱議話題歸納為6個面向,從好感度【註5】來看,電子煙涉及健康與環境危害,且支持反對方立場兩極、常掀起論戰,因此整體好感度皆偏低,負面聲量遠大於正面聲量。

從相對較高滿意度的「戒菸與成癮」與最負面的「環境危害」,更可以看出此議題最大的衝突點在於支持者對於多樣化菸品可滿足不同需求的正面期許,與反對者擔憂合法化形同鼓勵菸品市場,造成環境品質下降的不信任感。

而話題性上,立法與否最為激烈,特別是現今無法可管的狀況造成社會隱憂,亦有許多中立者希望依法納管、明訂標準,以杜絕來歷不明的風險產品且開罰有據,因此法規政策成為大眾最關注的一環。

【註5】 P/N比為各維度所有正面文章數除以所有負面文章數,可用於衡量網友對該面向話題的好感度。

政府可透過聆聽大眾的聲音,斟酌合法化、管制、禁止之間的平衡,而對吸菸者而言,回歸菸品對身體帶來的代價,應思考尋求其他紓壓的方式,更有益身心。

原文刊載於《OpView Social Watch》Vol.103
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