分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》，針對指定議題進行文本分析。
觀測時間：2018/01/01~2018/12/31
觀測範圍：討論區、社群網站、部落格、問答網站、新聞回文
隨著氣溫的降低，穿在身上的衣服越來越厚重，您是否開始感受到冬天的威力？冷冷的天，就用泡湯溫泉來溫暖您的身心靈吧！此次《OpView社群口碑資料庫》觀測2018年超過二十個溫泉盛地的聲量，整理民眾選擇泡湯考慮的因素，發布去年網友熱議的十大溫泉地區，並羅列前三名附近的熱門美食，或其它可以順路探訪的景區。年假正是出遊的好時機，事不遲疑，快跟上泡湯季吧！
國人泡溫泉首重外部因素 熱烈討論風景與交通便利性
網友考慮泡湯時的因素大致可以分為外部與內部，從外部來看，大家主要考慮附近風景的優美與視野，再來則是交通的便利性，如車程要多久，是否有接駁車、捷運等等。內部因素則是在選擇泡湯的飯店時，設備的配置，價位的高低，和飯店空間規劃舒適程度，給予顧客的隱私性足不足夠，或是進到房內時會不會有壓迫感、空間夠不夠寬敞，都會被民眾列入考慮的條件。
烏來美人湯奪冠 靠景點和原住民美食加分
除了前面的討論因素，部分網友也提及溫泉泉質和其功效，吸引不同需求的遊客前往朝聖。拔得頭籌的新北市烏來溫泉，此處代表泉質是有「美人湯」之稱的「碳酸氫鈉泉」，水質清澈透明，有滋潤皮膚、淡斑的功效。排行榜第二的是屏東縣四重溪主要是「碳酸泉」，特色是泉溫較低，含二氧化碳會產生氧泡，有輕微按摩作用。再來是著名的宜蘭縣礁溪溫泉，主要泉質也是「碳酸氫鈉泉」。除了分布最廣的碳酸泉和碳酸氫鈉泉，還有大台北地區最具代表性的「硫磺泉」，顏色白濁且帶有硫磺味，產生的碳酸氣體較為刺激，但有排毒、止癢的功效。
十大溫泉中有的在深山中，環境清幽；有的靠近市區，有豐富的特色美食；也有的適合大人孩子同遊，附近有許多景區。由於泡溫泉的同時，通常都會一併安排半日至一日遊行程，所以針對2018年度熱門溫泉地區的前三名統計熱門關鍵字，並從中挑出「美食」與「附近景點」。此次奪冠的烏來，其聲量有部分就來自網友對附近景點以及泰雅族風老街美食的推薦，上榜的有以原住民風情聞名的老街、瀑布與香腸，更有台灣少數保留可搭乘的臺車。其次，四重溪溫泉則是縣政府搭配溫泉季與耶誕節，佈置夢幻紫色星海覆蓋整個公園，讓民眾除了在旅館內泡湯享受外，也可以到溫泉公園體驗泡腳與泡手的樂趣，更有夜遊拍照的好去處。第三名礁溪的討論中也有許多關於附近景點與美食小吃，湯圍溝溫泉公園同樣適合全家大小一起出遊，體驗溫泉魚貨或免費泡腳的機會。
在泡湯之餘，民眾也希望是一個全方位的享受，因此附近的景色與特色食物成為泡湯之旅不可或缺的元素，交通的便利性更是前往的決定因素之一，而價錢和預算的重要性反倒是其次。若您還沒有想好周末或過年連假的行程，現在就為自己規劃一趟放鬆身心的溫泉之旅吧！
 | 社群研究員 李宜蓁/Katherine 口碑分析實習生 臺北大學 公共行政暨政策發展學系 興趣是聽音樂，看小說，是網路重度成癮者，正努力在行銷的世界中尋找屬於自己的一片天。 |
