【PTT熱門事件】大衣色差太大,賣家竟回就像自拍照一樣

PTT 熱門討論排行榜
觀測時間:2019.01.07-2019.01.13
觀測來源:PTT
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當週精選:大衣色差太大,賣家竟回就像自拍照一樣
(圖片來源: Photo by andrs-off from Pixabay

Ptt的網購板,1/10時有鄉民上網抱怨某網拍賣家,除了商品顏色與描述不符之外,退貨過程竟還遭賣方刁難,並被賣家酸了一頓。作者原先是打算購買一件駝色的羊毛大衣,豈料收到的大衣顏色竟是杏色,明顯淺上許多,作者覺得商品不符期待因此進而與賣家聯絡,打算協調退貨事宜,不過賣家一開始先是以光源作為理由,堅持無色差問題,還說:「我問妳,妳自拍跟本人有沒有差?一定多少都有差啊。那妳覺得今天是我的問題,還是妳的問題?」後續在退貨處理上,先是說色差不在退貨範圍,並暗示說他可以堅持商品不是全新無法退貨,在答應可退貨退款後,更主動表示不歡迎作者再買他家的東西。雖然成功退款,但商家的囂張行徑已令作者傻眼,而商家似乎也有在Ptt關注該篇文章,在官方粉絲頁後續的貼文與評論回應上,也持續挖苦賣家「我自拍就跟本人差很多呀!」這篇Po文也引起眾怒,鄉民直呼「好囂張的賣家」、「網拍就要遵守法律,叫你守法居然覺得麻煩」,最後有網友表示,當消費者反應色差很大,賣家自己要有所調整,而不是酸成這樣,網路可以成功也可以失敗,端看賣家的氣場與態度,只能說這家在es版紅啦!雖然後續有刪除相關不當留言,但商家的處理方式已在Ptt網購板引起廣泛討論,如此結果想必也不是雙方當所樂見的。

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