iPhone 新機網路口碑調查—iPhone 8、 8 Plus與iPhone X 熱門話題

蘋果在上週舉辦發表會,同時介紹新款手機iPhone 8、iPhone 8 Plus與iPhone X的規格及售價。又以iPhone X 挾其高昂價格、十周年紀念性與新穎功能,引發網友熱烈的討論。

本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》,針對指定議題進行文本分析。

觀測期間:2017.09.13~2017.09.15  11:00 a.m

觀測來源:Ptt、Mobile01


蘋果發表會介紹新款手機iPhone 8、iPhone 8 Plus與iPhone X的規格及售價。社群研究室將發表會前後期之討論文本進行語意斷詞,可發現前期的民眾除了一心期待發表會外,對螢幕材質與價格最為重視,且有較多零件廠商的相關投資理財討論;在發表會後,則以商品功能、規格為主。
OpView輿情聲量分析_iPhone 新款手機發表前後  關鍵字泡泡圖

▲ iPhone 新款手機發表前後  關鍵字泡泡圖

再進一步觀測發表會後(2017/9/13 ~ 2017/9/15 11:00 am)民眾討論狀況,發現短短幾天便掀起一股討論熱浪,產生超過20多萬則相關討論與留言。其中超過8成留言集中在Facebook,因許多品牌藉著新機上市,藉著抽獎與活動來吸引粉絲關注。
但有趣的是前兩名竟非消費通路商,第一名由知名Youtuber古阿莫將發表會改編為逗趣精華影片再搭配抽獎活動,吸引了大量粉絲留言,第二名的Dcard甚至在沒有抽獎的情況下,僅僅邀請想要iPhone的民眾參與留言,即吸引上萬人tag好友求送手機,可說iPhone 魅力無限!

OpView輿情聲量分析_前五大熱門討論話題

▲前五大熱門討論話題

討論熱度占比第二、三的網站為批踢踢實業坊與Mobile01,從兩個網站的關鍵字文字雲來看,網友們接下來開始比較不同電信公司的新機方案,而功能面上,iPhoneX臉部解鎖的方式,除了懷疑技術上的可行性,更是激發網友們無限想像,提出多組相似面容的藝人甚至卡通人物照,要考驗蘋果的辨識技巧;而被戲稱為「空氣瀏海」的鏡頭設計,更是引發民眾兩極的評論。
有網友就表示:「一堆人都說iPhone X超醜,連我的幾個用iPhone的朋友都說醜,只想買iPhone 8」、「瀏海是特色,不一樣才看得出是x。花那麼多錢如果一條黑線被誤認為是s8+,太浪費了吧」。
而無線充電除了令網友傷腦筋未來選擇的保護殼樣式得限縮,且也被質疑效率低,但也有也網友認為蘋果將會改變手機使用模式「這麼多年來,我們一直都被強迫從智障手機,改習慣用觸控螢幕手機了、也從很慢的撥接網路,被強迫改用4G網路了。也從數字密碼,被強迫的改成用生物辨識。要從插電源線充電,被強迫的改成無線充電了。」
OpView輿情聲量分析_兩大熱門社群  關鍵字文字雲

▲ 兩大熱門社群  關鍵字文字雲

整體而言,iPhone X 挾其高昂價格、十周年紀念性與新穎功能,成功帶動網友熱議,較iPhone 8系列討論度高。
OpView輿情聲量分析_iPhone X 與 iPhone 8 維度分析

▲ iPhone X 與 iPhone 8 維度分析
社群研究員