旅遊已是大眾生活的一環，地方的特色景點，更是各縣市亟欲行銷推廣的賣點之一，本次針對高雄熱門景點與城市重大新聞，進行輿情觀測，帶領大家快速了解民眾對打狗美景勝地評價。
本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》，針對指定議題進行文本分析。
資料期間 : 2015/12/01~2016/05/31
資料來源 : 社群網站、討論區、新聞回文
觀測聲量分布
新聞曝光量和社群討論量相當，其中社群聲量多來自臉書粉絲團。(圓圈大小代表聲量多寡)
高雄新興景點的網路輿情總聲量為15,182則，包含主文和回文 ，平均每日有83篇文章，新聞曝光量和社群討論量相當，顯示旅遊訊息既是媒體焦點也是網友的關注點；社群熱門頻道討論層面廣，包含市政、展覽活動、旅遊討論等。
高雄景點粉絲團中，駁二最受大家關注，其次為市立圖書館；而民眾若有旅遊諮詢需求，則慣於在LineQ與Ptt上討論。
▲前十大社群網站/論壇頻道 聲量排行
社群討論熱度分析
觀測社群與新聞日聲量走勢，可發現2016年上半年連續假期多，新聞與社群聲量呈上漲趨勢，特別是在春節期間，社群討論量明顯高於新聞聲量，也是觀測期間社群討論熱度最高之區段，可發現上半年整體而言，連假前後期間，民眾較易受新聞影響，提高景點、活動討論意願，其餘淡季月份，即便媒體加強廣告宣傳，影響力仍不顯著。
新興景點維度分析
針對高雄新興竄起的景點，包含：高雄展覽館、海洋文化及流行音樂中心、高雄港港埠旅運中心、高雄市立圖書館總館、駁二藝術特區、紅毛港文化園區，進行維度分析，發現駁二整體聲量最高；但若檢視S/N比[註1]，觀察網友回應熱絡度，則是紅毛港文化園區最佳。
[註1]社群活躍度(S/N比)：社群活躍度為社群網站、討論區和部落格聲量加總(S)，除以新聞聲量(N)。此指標用以判斷社群活躍程度高低，大於1為社群討論比新聞曝光多，反之為新聞曝光較多
新興景點關鍵字分析
針對單一新興景點，用社群文本作斷詞分析，取前十大熱門關鍵字繪製成圖，字體越大代表重要性越高，再提供各關鍵字的簡述，藉以快速了解網友對該新興景點的印象。
駁二印象 – 電影和展覽是駁二近半年的主要特色
關鍵字解析
電影 | in89電影院進駐駁二
活動 | 駁二過年活動、優惠活動、活動快報等
夜市 | 在旅遊規劃類的文章常被共同提及
文化 | 引進駁二特區概念，張花冠打造文化藝術特區
鹽埕 | 駁二位於鹽埕區
小丸子 | 櫻桃小丸子學園祭
捷運 | 在旅遊交通規劃類的文章常被共同提及
倉庫 | 駁二倉庫群
展覽 | 顛倒屋、解密科技寶藏、櫻桃小丸子學園祭等
展覽館印象 – 網友對高雄展覽館的主要印象為旅展和會展
關鍵字解析
旅展 | 國際旅展
活動 | 旅展、徵才活動、新車大展、扣件展
會展 | 會展產業
觀光 | 旅展、觀光景點
輕軌 | 試營運、輕軌車禍
發展 | 產業發展、氫能源發展
捷運 | 捷運局、搭捷運
文化 | 茶文化
藝術 | 國際藝術博覽會
圖書館總館印象 – 春天藝術節和世界書香(閱讀)日活動使圖書館形象更具體
關鍵字解析
活動 | 小典藏美育生根計畫、世界書香日等
藝術 | 春天藝術節
捷運 | 旅遊交通規劃類的文章常被共同提及
旅遊 | 旅遊景點
城市 | 城市講堂
閱讀 | 世界閱讀日
觀光 | 觀光景點
表演 | 春天藝術節表演節目
講座 | 在高市圖‧好好生活系列講座
印象 -紅毛港文化園區
紅毛港文化園區大多出現於旅遊規劃類的文章中，而較少專文遊記，因而熱門關鍵字會出現其他景點，可藉此了解網友喜歡搭配的其他景點為何。
