洞察報告》2016母親節禮物口碑調查-彩妝保養夯,家電高滿意

母親節的即將到來,您已經想好要送什麼禮物討媽咪歡心了嗎?

意藍資訊社群研究室,觀測2016年3月1日至2016年4月20日,範圍包含最熱門的網路社群、討論區、部落格、Facebook、BBS、LINE Q等數千多個網站頻道,自動摘取網友討論文章,以大數據內容觀察法和自動語意技術,逐篇分析網友評論,產出分析報告,告訴您今年最夯的母親節禮物排行榜!

本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》,針對指定議題進行文本分析。

資料期間 : 2016/03/01~2016/04/20

資料來源 : 社群網站、討論區、問答網站、部落格


OpView輿情聲量分析_母親節禮物聲量占比圖

 

今年母親節禮品聲量排行前三分別為「美妝保養品」、「花束」、「蛋糕點心」,不過,有時討論熱門的禮物,不見得是最受好評,本調查使用語意分析技術,將討論內容進一步分為好評及負評,計算出好評及負評的比值(p/n ratio),可看出一項產品的好感度。而好感度最高的前三名依序為「家電類」、「黃金珠寶」、「美妝保養品」,最後為家庭用品。

OpView輿情聲量分析_母親節禮物排行榜

 

值得注意的是,雖然美妝保養品聲量最大,但約七成網友不會特別提及品牌,僅尋求推薦或僅提及品類功效,剩餘三成聲量中最常被提及的品牌依序為SKII、LANCÔME、Estée Lauder、Kiehl’s、YSL。

而在產品效果上,觀察所有美妝保養品類的聲量討論,美妝類中網友最關心「控油」、「光澤感」;保養品中則以「保濕」、「修護」最常被討論。

OpView輿情聲量分析_母親節美妝保養品禮物 功效討論聲量

 


社群研究員