2015-2017年社群大數據分析

社群媒體在這幾年已與我們的生活環環相扣,社群大數據的價值也越來越不容小覷,為此,意藍資訊於4月17日、5月17日舉辦社群大數據分析應用發表會,獨家發布台灣整體社群輿情白皮書,展示社群媒體用戶行為在2015至2017年間的變化,以及2017年度爆紅話題排行榜,並邀請台大商研所兼任教授楊立偉博士分析台灣整體社群輿情趨勢。

Presentation_20180523_02

(圖為研討會現場/楊立偉博士)

 

資料期間 : 2015/01~2017/12
資料來源 : 社群網站、討論區


社群輿情趨勢 三大平台剖析

台灣主要的三大網路社群媒體分別為Facebook、PTT與知名論壇(討論區),楊博士此次介紹過去三年內(2015-2017年)這三大社群媒體的變化趨勢,這個主題也與目前各大企業的行銷、經營、公關團隊息息相關,掌握社群脈動才能掌握市場商機。

Facebook:聲量成長集中化

Facebook近年一直持續爆炸性的成長,但在2017年聲量成長趨緩,且聲量有集中化的趨勢,成長率開始集中於前面聲量較高的重點粉絲團,若現在才開始投入經營或原本就屬於聲量較少的粉絲團,楊博士預估在今年或明年就可能會發現其影響力(曝光度與觸及率)會越來越小。

▲Facebook聲量成長率分析

 

而自2015年迄今,聲量占比最高的三大FB粉絲團,依序為東森新聞ETtoday新聞雲蘋果日報 台灣,我們進而針對這三大粉絲團的發文性質做進一步的分析。臉書常見的發文類型有文字、圖片、連結、影片四種類型[註一],而在這三大粉絲團中,連結型最為常用,可以把流量帶回落地頁或是官網,為蘋果日報及 ETtoday 主要的發文類型,而東森新聞主要發文類型則為影片型。在成效部分,東森新聞的回文成長趨勢最為明顯,尤其在2017有大幅度的成長,顯見影片型的貼文得到最多的回應。

 

[註一]:粉絲團發文類型比例-文字型主文:  3.2%、圖片型主文:  4.1%、連結型主文:63.6%、影片型主文:29.1%

 

PTT & Forum:PTT衰退? D卡逆勢而上!

PTT與討論區全頻道聲量在2017年皆呈現負成長趨勢,但在細節上有些微不同之處。PTT在臉書活躍之前一直是台灣主要的社群平台,但近年的聲量成長明顯趨緩,令人產生「PTT不再流行」、「PTT高齡化」的質疑,此外PTT聲量成長率皆相差不多,故聲量衰退或成長並無集中於特定頻道。

PTT主要聲量來源一直集中在八卦板,八卦板佔據整體PTT來源近三成的聲量,且仍持續上升,其他板面則普遍在5%以下。

▲Forum/PTT聲量成長率分析

 

討論區也不可避免的隨著臉書流行,成長率越來越低,但值得一提的是重點頻道聲量仍呈現正成長,尤其是Top 10的頻道。

近年討論區更竄出一匹黑馬-Dcard,其感情、心情板穩居討論區前三頻道,伊莉討論區的吹水聊天室則自2015年之後逐年下降,跌落熱門討論區板面王座,由Dcard感情板取而代之。

▲2015~2017年 社群聲量組成分析[註二]

綜合三大類社群聲量的成長趨勢,從圖表可知臉書無疑還是維持火箭般的成長性,臉書仍是活動操作的第一選擇;但可以多元嘗試新興的討論區板面,像Dcard這類的討論區目前正處於百花齊放的狀態,是未來的行銷潛力所在。臉書的聲量集中化、新興討論區的竄起都是時下值得關注的社群趨勢。

[註二]比例數字為該年聲量組成比例,圖形大小同實際總聲量則數比例。

 

完整報告下載

欲了解研討會完整網紅分析報告,請填寫下列表單:


Share: